Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy edukacyjnej Tradinvia, dostępnej pod adresem Tradinvia.com. Administratorem danych osobowych jest Tradinvia z siedzibą przy ul. Ogrodniczej 43, 62-002 Poznań.

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi.

Kontakt z inspektorem ochrony danych możliwy jest pod adresem e-mail: help@Tradinvia.com lub telefonicznie: +48 32 278 18 87.

W ramach funkcjonowania naszej platformy edukacyjnej zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
• Dane dotyczące aktywności: postępy w nauce, ukończone moduły, wyniki testów
• Dane komunikacyjne: treść korespondencji, historie rozmów z obsługą klienta
• Dane płatnicze: informacje o transakcjach (nie przechowujemy danych kart płatniczych)

Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o następujące podstawy prawne:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych, zarządzania kontem użytkownika, procesowania płatności.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Marketing bezpośredni naszych usług, analiza zachowań użytkowników w celu poprawy jakości platformy, zapewnienie bezpieczeństwa systemów IT.

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Newsletter marketingowy, analityka zaawansowana, personalizacja reklam.

Twoje dane osobowe możemy udostępniać wyłącznie w następujących przypadkach:

• Dostawcy usług IT: Firmy hostingowe, dostawcy systemów CRM, narzędzia analityczne
• Operatorzy płatności: PayU, Stripe, Przelewy24 - wyłącznie w zakresie niezbędnym do procesowania transakcji
• Partnerzy merytoryczni: Eksperci branżowi współtworzący treści kursów - za Twoją wyraźną zgodą
• Organy publiczne: W przypadkach przewidzianych prawem (np. na żądanie sądu, prokuratury)

Wszyscy odbiorcy danych zostali odpowiednio poinstruowani o obowiązku zachowania poufności i zabezpieczenia danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych do celów marketingowych podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymania kopii tych danych
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia: W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń z platformą
• Regularne kopie zapasowe z szyfrowaniem AES-256
• Ograniczony dostęp do danych - tylko upoważnieni pracownicy
• Systemy wykrywania włamań i monitoring bezpieczeństwa
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych, poinformujemy Cię o tym fakcie bez zbędnej zwłoki.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy oraz poprawy doświadczeń użytkownika. Rozróżniamy następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcje strony, logowanie, zarządzanie sesją
• Cookies analityczne: Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony przez użytkowników
• Cookies marketingowe: Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (wymagają zgody)
• Cookies funkcjonalne: Zapamiętują preferencje użytkownika, język interfejsu

Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

Niektóre z naszych usług mogą wymagać przekazania danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Korzystanie z usług dostawców posiadających decyzje o adekwatności
• Zastosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Implementację dodatkowych środków bezpieczeństwa

Aktualny spis krajów i dostawców, do których przekazujemy dane, dostępny jest na żądanie pod adresem help@Tradinvia.com.

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach przetwarzania danych lub wymaganiach prawnych.

O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Twojego konta
• Powiadomienie wyświetlane po zalogowaniu do platformy
• Informację na stronie głównej Tradinvia.com

Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.